to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Servet 80.4 CRD Meyveci traktörümde yaşadığım arızalar bir türlü giderilmiyor. Traktörümü Tekirdağ Şarköy Hoşköy Mahallesi’nden alıp Tekirdağ Ünerler Servisi’ne iki defa götürdüm, ancak sorunlar devam ediyor. Özellikle ön tekerleğin içinden gelen ses, arka sol tekerdeki ve hidrolik sistemindeki arızalar sürekli yaşanıyor. 2023’te ön takım askıda kalıyor, çekiş olmuyordu. Servis önce ön taraftan takozların yanına burç koydu, sorun devam edince bu kez takozu kesti, fakat ses hiç kesilmedi. Defalarca servisi aradım, "Geleceğiz, hallederiz" denilip sürekli oyalandım.
Bu süreçte traktörümdeki arızalar hiç kesilmedi ve sürekli bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. 3 teneke yağ takviyesi yaptım, bunu da servis biliyor. Tüm yağ ve bakım ödemelerini ben yaptım. Ancak bana verilen faturada seri numarası yok. Servis ustası M****** U***’ya (053********54) da durumu ilettim. Garanti sürem ise 11 Kasım’da dolacak.
Sorunların çözülmesini, traktörümün motoruna ve diğer arızalarına ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum. Garanti kapsamında olan bu sorunların artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri
22.10.2022 tarihinde 0 aldığım traktör 07.06.2023 tarihinde 225 saatte mazot pompası eleman kırdı servisin yaptığı incelemede fabrika hatası olduğu tespit edildi ve pompa onarımı için götürüldü. 10.06.2023 tarihinde traktörü teslim aldık ve traktör çok gürültü ve düzensiz çalıştığını ve çekiş olmadı...
Merhabalar Nisan 2022 tarihinde New Holland TD5.110 satın aldım. Satın aldığım günden bu yana bir dizi sorunla karşılaştım. Bunlar sırasıyla; Askı kolları hassasiyet sorunu: Henüz 50 saatteyken arka diferansiyel üst kapak serviste açıldı ve onarıldı. Direksiyon hidroliği ses sorunu: Direksiyon hidro...
22.06.2023 tarihinde Gaziantep Tümosan bayisinden 5265 TMR'li traktör aldım. Traktörü eve getirdiler. Çalıştırdık, yağ pompasından yağ sızdırıyordu. Bu ne desek, conta olabilir dediler. Traktörü almak istemedim, fatura kesildi olmaz dediler. Bir yıldan bu yana arızalar biri bitiyor, diğeri başlıyor....
09.12.2023 tarihinde sıfır TR5 110 traktör aldım bayiden. Malum kış ayı olduğu için 3-4 ay hiç binmedik traktöre. Sonrasında hafif işlerde biraz kullandık, yazın daha ağır işlerde kullanmaya başladık. Çift çekerde kullanıyorduk, özellikle ön çamurluk vidası fabrikadan iyi sıkılmadığı için çamurluğun...
Yorumlar