Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samanyolu Kuyumculukta Yanıltıcı Fiyatlandırma

8 Ocak 2025 11:324.530

İzmir samanyolu kuyumcusundan 16.12.2024 tarihinde 22 ayar bilezik aldım bileziği bana gram altın üzerinden sattılar sonrasında başka bir kuyumcudan daha aynı bilezikten aldım ve normalde 22 ayar bileziğin ayrı bir kuru olduğunu öğrendim. Samanyolu kuyumculuğu aradığımda ayrı bir kur olmadığı gram altın üzerinden satıldığı iddia edildi. İnternetten sorgulama yaptığımızda da 22 ayar bilezik diye ayrı bir kur olduğunu öğrendik ve gramında neredeyse 100 lira oynuyor. Samanyolu kuyumculuk pişmanlıktır

Yorumlar(6)

16 Ocak 16:37

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan durumun sizde memnuniyetsizlik oluşturduğunu anlıyor ve konuyu karşılıklı anlayışla çözüme kavuşturmak istiyoruz. Yaşanan iletişim ve algı karışıklığını gidermek adına talep ettiğiniz gram veya fiyat farkını net olarak tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Bildirmeniz halinde, işlem günü yapılan hesaplamayı tekrar inceleyerek fazla ödediğinizi düşündüğünüz bir tutar olması durumunda tarafınıza iadesini iyi niyet çerçevesinde gerçekleştirmeye hazırız. Ayrıca yaşanan süreci telafi edebilmek adına tarafınıza küçük bir hediye gönderimi de sağlamak isteriz. Konunun tamamen çözüme kavuşması için bizimle numaralı +90 (533) 2**** WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilir ya da mağazamıza uğrayabilirsiniz. 40 yılı aşkın süredir sektörde müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak, bu süreci karşılıklı anlayışla kapatmak adına elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz.

15 Ocak 22:53

Merhaba, Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz. Konuya açıklık getirmek isteriz. 22 ayar bilezikler kuyumculuk sektöründe genel uygulama olarak gram altın fiyatı üzerinden, işçilik ve üretim maliyetleri dikkate alınarak satılmaktadır. 22 ayar bilezikler için resmi ve sabit bir kur bulunmamaktadır. Bu nedenle farklı firmalarda fiyat farklılıkları görülebilmektedir. Satın alma işleminiz, işlem günü geçerli olan satış fiyatlarımız üzerinden yapılmıştır. Buna rağmen yaşanan durumun sizde soru işareti oluşturduğunu anlıyor ve konuyu şeffaf şekilde değerlendirmek istiyoruz. Detayları birlikte inceleyebilmek ve memnuniyetinizi sağlamak adına sizinle birebir iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz mağazamıza uğrayabilir ya da ************** numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Firmamız 40 yılı aşkın süredir sektörde güven ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet vermektedir. Saygılarımızla

15 Ocak 22:34

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Firmamız 40 yılı aşkın süredir müşteri memnuniyetini öncelik kabul eden bir anlayışla hizmet vermektedir. Konunun çözümü için sizinle birebir iletişime geçmek isteriz. İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bizi değerli yapan sizlersiniz.

11 Eylül 2025 22:23

Merhabalar, konuyla ilgili geriye dönüş sağlıyoruz. Yaşanan mağduriyetinizin giderilmesi için iletişim bilgilerinizi rica ediyoruz

Benzer Şikayetler

Kuyumcu Ümmet 14 Ayar Altını 22 Ayar Diye Sattı

8 Eylül 2024 10:072.375

Gaziantep ümmet kuyumculuk'ta 27.07.2024 aldığım gram bileklik 22 ayar olarak ve 1 gram diye satılar. Altın 14 ayar yarı...