Tek Yolcu Olmamız Nedeniyle Samancı Seyahat Biletimiz İptal Edildi Ve Başka Firmaya Yönlendirildik

Samancı Seyahat firmasından 27 Eylül Pazar günü saat 15:30 kalkışlı Alanya – Yalvaç seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Biletim onaylı olmasına ve ücreti ödenmiş olmasına rağmen, sefer saatine çok az bir süre kala telefonla arandım ve “Tek yolcusunuz, sizin için Alanya’ya giremeyiz, Alanyalılar firmasının minibüsüne binip Manavgat’a gelin, sizi oradan alacağız” denilerek mağdur edildim.

Planladığım gibi Alanya’dan araca binemediğim için şu an mecburen yönlendirdikleri Alanyalılar firmasının minibüsüne binmiş durumdayım ve yolda gidiyorum. Kendi biletini sattıkları seferi, tek yolcu olduğum gerekçesiyle Alanya’ya sokmayan, beni başka bir firmaya yönlendirip fazladan yola ve zahmete sokan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Talebim, şu an içinde bulunduğum minibüse Samancı Seyahat aracının gelerek beni bulunduğum yerden alması ve bilet aldığım şekilde, ek uğraş ve mağduriyet yaşamadan yolculuğumu tamamlamamın sağlanmasıdır. Ayrıca bu ihmal ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.