to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Geri Ödeme Sözlerinin Tutulmaması
Sama İstanbul firmasından Shopier üzerinden 21.05.2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim ancak sipariş verdiğim bedenden farklı bir beden gönderildi. Bunun üzerine ürünü ilk fırsatta, 04.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim.
İade süreci için WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm, bana ücret iadesi isteği oluşturduklarını ve gün içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. Bu sözü iki kez vermelerine rağmen hiçbirinde ödeme yapılmadı. Aradan dört gün geçmesine ve her seferinde “karışıklık olmuş” denmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı.
Siparişimle ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen, yanlış beden göndermelerine ve defalarca gün içinde ödeme sözü vermelerine karşın ücret iadesi yapılmamasından mağdur oldum. Shopier üzerinden verdiğim #830438763 numaralı siparişime ait ürün bedelimin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayeti yazdıktan kısa bir süre sonra elbisenin ücreti 4.500 TL olmasına rağmen 4.330 TL olarak yatırmışlar. Kusurlu taraf olmamama rağmen neden paramdan kesinti yapıldığını anlamış değilim.
