Yanlış Oyun Dışı Ticaret Nedeniyle Haksız Ban Ve Mail Erişimi Sorunu

Saltanat Mt2 oyununda “Ahmett027” adlı hesabıma, oyun dışı ticaret gerekçesiyle haksız yere ban uygulanmıştır. Yaklaşık bir saattir hesabıma erişemiyorum.

Mail hesabıma erişim sağlayamadığım için destek talebi (Ticket) açarak yetkililerden mail adresimle ilgili yardım ve düzeltme talep ettim. Bana mail hesabımın sorunlu olduğuna dair bir dönüş yapıldı. Mail sorunu çözülmediği için oyunda tl ile sp satın alma aşamasına geldim fakat işlemi tamamlamadım, buna rağmen hesabıma oyun dışı ticaret sebebiyle ban atılmış görünüyor.

Benim herhangi bir oyun dışı ticaret yapma niyetim ya da girişimim olmadı, amacım sadece mail sorunum çözüldüğünde sp satın alıp oyuna devam etmekti. Bu nedenle hesabıma verilen banın kaldırılmasını ve hesabımın tamamen açılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu durumun tekrar incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.