Sipariş Alınmaması Ve Personel Davranışıyla İlgili Şikayet

Ömer

Saloon Burger

18 Şubat 13:01

204

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Geri bildirim yaparak güzel ve hoş Bi Sohbet edildi tekrardan bu durumun yaşanmayacağını belirttiler genel anlamda salon burger'de memnunum inşallah bir daha böyle bir durum yaşanmaz”

18 Şubat 2026 günü saat 12.15 civarında StarCity Ton Burger şubesine gittim. Sipariş vermek istediğimde görevli personele sipariş oluşturmak istediğimi söyledim, ancak kendisinden “sipariş alamıyorum, yoğunum” şeklinde bir cevap aldım. Konuşma yaklaşık 30 saniye sürdü ve başka bir açıklama ya da yardımcı olma çabası olmadan bu şekilde geçiştirildi.

Koskoca bir salon burger restoranında müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını hiç yakıştırmıyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

Saloon Burger

21 Şubat 17:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

Ömer

23 Şubat 17:48

Geri bildirim yaparak güzel ve hoş Bi Sohbet edildi tekrardan bu durumun yaşanmayacağını belirttiler genel anlamda salon burger'de memnunum inşallah bir daha böyle bir durum yaşanmaz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

359

"Arayan temsilci gerçekten çok ilgilendi sorunu çözdük menü ikramı da yapacaklar bir sonraki siparişim de kasabaya devam sizi seviyorum dostlarım"

Benzer Şikayet Yaz