Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kral Şakir Oyuncağının Eksik Teslimi Ve Tekrarlayan İade Teklifi Şikayeti

profile
15 Mart 19:34
378
Kardelen'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim çok ilgililerdi”

Bugün Trendyol Yemek üzerinden Saloon Burger Arnavutköy şubesinden Şakir menü siparişi verdim. Menünün içinde yer alması gereken Kral Şakir oyuncağı siparişime eklenmedi. Siparişi yaklaşık 40 dakika önce verdim ve durumu fark eder etmez uygulama üzerinden talep oluşturdum.

Destekle görüştüğümde sadece ücret iadesi teklif edildi. Ancak benim beklentim para iadesi değil, menüde vaat edilen oyuncağın gönderilmesi yönünde. Üstelik daha önce de aynı şekilde eksik oyuncak sorunu yaşadım ve o zaman da sadece yaklaşık 10 TL civarında bir iade yapılmıştı. Sürekli aynı problemi yaşamaktan ve her seferinde sadece küçük bir tutar iadesi teklif edilmesinden rahatsızım.

Şakir menü kapsamında vaat edilen Kral Şakir oyuncağının tarafıma gönderilmesini ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 16:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

Kardelen
Kardelen
22 Mart 13:25

Çok teşekkür ederim çok ilgililerdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2024 11:23
637
"Sonunda ilgili bir şekilde ücret iadem yapıldı"
Saloon Burger Sipariş Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
Saloon Burger Sipariş Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2023 12:42
449
"Yaşamış olduğum soruna bahane üretmeden hızlıca çözüm ürettiğiniz için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı, hızlı çözümü içinde ayrıca teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz