Eksik Tenders, Fazla Soğan Halkası Ve Bayat Ürün Şikayeti

12 Mart saat 00.25 civarında Saloon Burger Altayçeşme şubesinden online bir uygulama üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 380 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde menüde yer alan 2 adet tavuk tenders ve 4 adet soğan halkası vardı, soğan halkasını çok sevmediğim için menüye ekstra ücret ödeyerek 2 adet daha tenders ekledim. Toplamda 4 tenders ve 4 soğan halkası gelmesi gerekirken, paketten 1 adet tenders ve 7 adet soğan halkası çıktı.

Hem ödediğim ekstra ücretin karşılığını alamadım, hem de özellikle tercih etmediğim üründen fazlası konulmuş olması beni oldukça rahatsız etti. Üstelik ürünlerin taze olmadığını, bayat olduğunu fark ettim, bu da hem kalite hem hijyen açısından güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak siparişi verdiğim uygulama üzerinden yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim halde eksik gelen ürünlerimin telafi edilmesini, bayat ürünlerle ilgili de gerekli kontrollerin yapılıp bir daha böyle bir durum yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.