to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğuma Bayat Tavuk Servis Edildi Yorumum Sansürlendi
29 Kasım 2025 saat 11:35 civarında Saloon Burger Atatürk Şubesi'nden çocuk menüsü siparişi verdim. Çocuğuma yedirmeden önce tavuğundan bir ısırık aldığımda, ürünün bayat ve tüketilecek gibi olmadığını açıkça fark ettim. Bu durum beni hem kendi sağlığım hem de özellikle çocuğumun sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Çünkü bu ürünü çocuğuma yedirmiş olsaydım, şu an zehirlenmiş olabilirdi.
Durumu şube yorumlarına yazarak tavuğun bayat olduğunu belirttim; ancak yaptığım yorum reddedildi ve yayına alınmadı. Hem insan sağlığının bu kadar hafife alınmasına hem de gerçeği yansıtan bir yorumun sansürlenmesine tepkiliyim. Çocuklarımızın yediği ürünlerin taze ve güvenli olması gerekirken, bu şekilde bayat ürün servis edilmesini kabul etmiyorum.
Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, gıda güvenliği konusunda denetimlerin artırılmasını ve bu ihmalin ciddiyetine uygun bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29 Kasım 2025 tarihinde saat 11:35 civarında Saloon Burger (Atatürk) şubesinden kızıma çocuk menüsü siparişi verdim. Kızıma vermeden önce hamburgerden bir ısırık aldığımda, tavuk hamburgerin bariz şekilde bayat olduğunu fark ettim. Eğer önce ben tatmasaydım, şu an çocuğum ciddi şekilde zehirlenmiş olabilirdi.
Durumu yorumlarda belirttim, ürünün bayat olduğunu açıkça yazdım ancak yaptığım yorum reddedildi ve yayımlanmadı. Hem bayat ürün verilmesi hem de bu durumun yorumlar engellenerek gizlenmeye çalışılması beni son derece rahatsız etti.
İnsan sağlığının bu kadar hafife alınmasını asla kabul etmiyorum. Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz Tuğba Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet hakkında sizinle iletişime geçilerek gerekli detaylar alınmıştır. Konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmekte olup, gerekli aksiyon süreci tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Yaşanan memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
