to read complaints and reviews, or file yours. 
Viaport AVM SuperStep mağazasından Mart 2025’te 2.999 TL ödeyerek, su geçirmez olduğu belirtilen Salomon X Ultra 4 GTX Gore‑Tex bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5–6 ay normal kullanımda giydikten sonra su geçirme problemi yaşamaya başladım.
Bunun üzerine ürünü bu hafta Salı günü Serdivan AVM SuperStep mağazasına incelemeye verdim ve faturamı da ayakkabı ile birlikte teslim ettim. İnceleme için bana SUP879524 kodu verildi. Yapılan inceleme sonucunda ürünün iadesinin onaylandığı ve 2.999 TL’lik bedelin tarafıma iade edileceği bilgisi iletildi.
Ancak aynı ayakkabının şu anda mağazada yaklaşık 10.000 TL’ye satıldığını öğrendim. Ürünü indirim döneminde aldığım için aradaki ciddi fiyat farkını ödeyerek tekrar satın almam maddi açıdan mümkün değil. Müşteri temsilcisine, kusurlu çıkan ürünün aynısının kusursuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, sadece ücret iadesi yapılabileceği ve aynı ürünün gönderilemeyeceği söylendi.
Su geçirmez diye satılan bir ayakkabının kısa sürede su geçirmesi nedeniyle mağdur olmuş bir tüketici olarak, yalnızca bedel iadesi değil, aynı model Salomon X Ultra 4 GTX Gore‑Tex ayakkabının kusursuz yenisiyle, tarafımdan ek hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Kusurlu ürün satılıp daha sonra “fiyat farkını ödeyerek yenisini alabilirsiniz” denmesi adil ve hakkaniyetli bir yaklaşım değildir. Şikayetimin dikkate alınmasını ve aynı model ayakkabının tarafıma yeniden temin edilmesini istiyorum.
28.02.2024 tarihinde İstanbul Forum İstanbul SuperStep mağazasından, stok kodu l41288100253659 olan Salomon marka ayakkabıyı 5.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim; işime gitmek için araca bindim, gün içinde de ofis ortamında kısa süreli kullandım. Ancak sağ ayakkabının dil kısm...
Yıllardır çocuğum için S****markasını tercih ediyordum, ancak fiyatı daha yüksek olduğundan Salomon markasının daha kaliteli olacağını düşünerek 18.01.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’den Salomon XA Pro v8 mıd425 model ayakkabıyı, su geçirmez özelliği olduğu belirtilerek 8.500 TL ödeyerek satın aldım...
2025 Aralık ayında, yani yaklaşık 13 ay önce Mall of İstanbul Boyner mağazasından 7.600 TL ödeyerek Gore‑Tex özelliğine sahip, su geçirmez ve yırtılmaz garantisi bulunan bir Salomon ayakkabı satın aldım. Bu ürünü özellikle su geçirmezlik ve dayanıklılık vaadine güvenerek tercih ettim. Ayakkabı ilk ...
11.01.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM'den Salomon XA Pro 3D V9 GTX ayakkabı satın aldım ve ayakkabı üst kısmından bariz bir şekilde su aldı. Garanti için mağazaya getirdim ve markanın bana geri dönüşü üretimle alakalı bir sıkıntı olmadığını ve ürünün iadesini ya da değişimini yapamayacaklarını beli...
SuperStep E*** Perakende mağazasından 06.12.2025 tarihinde Gore‑Tex özellikli bir Salomon ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 gün içinde ayakkabının üst kısmında dikiş problemi ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ür...
Yorumlar