Salomon.com.tr-ayakkabının Dili Koptu.

28 Ekim 2023 tarihinde salomon.com.tr adresinden X Ultra 4 göre-TEX 42 model ayakkabı aldım. Ayakkabının akıllı bağcık sistemi birleşme noktasından pütürlenmeye-dağılmaya başladı. Dert etmedim. Kullanmaya devam ettim. En fazla düğüm atarım diye düşündüm. Ancak sonraki günlerde daha önce hiç yaşamadığım bir şey yaşadım. Sabah evden çıkarken, ayakkabıyı giyerken ayakkabının dili elimde kaldı. Bağcığın altındaki dilden bahsediyorum. Daha önce hiç yaşamadığım için kısa süreli bir şok geçirdim. Sonra başka bir ayakkabı giyerek işe gittim ve aynı gün iade talebi oluşturarak iade işlemini başlattım, kargoladım. Ancak şirket dün itibariyle olumsuz yanıt verdi.
Bundan sonra alışveriş yapacaklar için birkaç uyarım olacak.
-Telefonla ulaşabileceğiniz bir müşteri yetkilisi yok.
-Maille dönüş yapıyoruz diyorlar ancak ilgilenmiyorlar.
-salomon.com.tr de ki destek taleplerim bölümü çalışmıyor. Oluşturduğunuz destek talebini kaydetmiyor.
Karşınızda muhatap yok.
Param boşa gitti.
Şimdi elimde ayakkabı da yok. 5399 TL' de.
Olay olmadan önce bir siparişim vardı. İyi niyet adına iade etmedim. Ama onlar iyi niyet göstermeyip iade talebimi reddettiler. Gerçekten korkunç bir durum. Kimsenin yaşamasını istemem.
Bir de alışveriş yapmadan önce muhatap bulabilecek misiniz emin olmaya çalışın.
Salomon.com.tr den bir daha alışveriş yapmam. Videosunu ekliyorum.