Salomon X Ultra 04 Ayakkabısındaki Açılma Sorunu Ve Garanti Reddi

Salomon X Ultra 04 model ayakkabıyı Boyner Antalya mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca normal günlük hayatımda kullandım. Ancak bu süre içerisinde ayakkabının her iki yanından da açılma meydana geldi ve ürün kısa sürede bu hale gelerek beni hayal kırıklığına uğrattı.

10 Ocak’ta ayakkabıyı incelenmesi için garantiye gönderdim. 25 Ocak’ta tarafıma üretim hatası bulunmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı ve hem değişim hem de iade talebim reddedildi. Ürünü normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede yanlardan açılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabıda yaşadığım bu sorun ve olumsuz inceleme sonucu nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.