Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

2023 Mart ayında Sporjinal üzerinden Salomon X Ultra 4 goretex model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kış boyunca, üstelik oldukça seyrek şekilde kullandım. 2024 sonunda ayakkabıyı dolaptan çıkardığımda kenarlarında açılmalar olduğunu fark ettim. Ürünü toplamda çok az kullanmış olmama rağmen b...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Salomon Speed Cross model ayakkabımı yalnızca hafta sonları ve oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak sağ ayakkabının üst file kısmında kısa süre önce, yaklaşık 15 gün önce bir açılma meydana geldi. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında olduğu için, faturası ile ...

20 Haziran'da Sporjinal sitesinden aldığım Amphid Bold 2 ayakkabının yaz aylarında toplam 2 ay giymeme rağmen kendiliğinden giyilemeyecek derecede deforme olmuştur. Garanti kapsamı devam eden ürünü incelemeye gönderdim. Bugün öğrendim ki ret almış. Piyasada bulunan kalitesiz markalar bile en ufak d...

1 yıl önce Salomon'un online sitesinden 5 bin TL'nin üzerinde bir fiyatla ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabının iç kısmı parçalandı ve yan tarafı açıldı. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen ürünü iade için gönderdiğimde ret cevabı aldım. Üstelik, ayakkabımı geri bile göndermediler. Anlaşmalı olduğunu...

Salomon markasıyla satılan Amphib Bold 2 serisinden 24.05.2023 tarihinde 2699 TL'ye aldığım ayakkabımın yan fileleri esneyerek açılmaya başladı. Ürünü servise incelemeye gönderdiğimizde firma ürün tadilatını veya değişimini reddetti. Böyle büyük bir marka daha 4 ayda bu şekilde defekt verip hatasını...