Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
15 Ekim 2025 12:45
1.079

15.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Salomon Amphib Bold model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 10-15 kez, tamamen normal günlük kullanımda giydim. Ancak kısa süre içinde ayakkabının ön ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, yaklaşık 20 gün sonra tarafıma inceleme raporu ile dönüş yapıldı ve sorunun tüketici kaynaklı olduğu belirtildi. Oysa ürünü hiçbir şekilde yanlış ya da aşırı kullanmadım, tamamen günlük kullanımda bu sorunlar ortaya çıktı.

Garanti süresi hâlâ devam eden ve 3.500 TL gibi yüksek bir bedelle aldığım bu ürünün arkasında durulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayrıca Salomon müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünün ya değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Ekim 2025 23:49
1.697
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-cozum-sunulmadi-magduriyet-yasadim-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-cozum-sunulmadi-magduriyet-yasadim-2.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-cozum-sunulmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Sener sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 20:46
577

profile
07 Ocak 2025 11:36
769

profile
16 Temmuz 2025 09:36
820
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2023 22:36
554
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru