Geciken Otobüs Nedeniyle Bilet Yanması Ve İade Talebi

25 Haziran saat 16:00’da Balıkesir Terminali’nden Manisa Salihli’ye Salihli Güven firmasının seferine bilet aldım. Araç, bilette yazan saate rağmen yaklaşık 20 dakika gecikmeyle 16:20’de geldi hatta terminale de girmedi anayola çıktım oradan aldı- +muavin bey görevi üzerine* aracı toparlarken bela okuyor önceki yolculara.

Aynı gün 16:00'dan önce 15:00’te Pamukkale firmasından bilet almıştım ve Edremit’ten gelip aktarma yapacaktım. Terminaldeki otobüse ise 10 dakika gecikmeyle yetişemediğim için beni beklemeden hareket etmişler ve biletim yandı. Şu an ise başka bir firma beni 20 dakika bekletebiliyor. Yolcu geç kaldığında bilet yanarken, firma aynı hassasiyeti gösterip zamanında kalkamadığında yolcunun mağdur edilmesi hiç adil değil.

Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Eğer yolcu beklenmeyerek bileti yakılıyorsa, firma da yolcuyu bu kadar bekletip gecikmeye sebep olduğunda yolcuya bilet iadesi yapılması gerektiğini düşünüyorum.