to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kolyenin Sahte Çıkması Ve Ücret İadesi Talebim
Nisan ayında S**** Ç******** Kuyumcu’nun Pazar şubesinden yaklaşık 52 bin tl ödeyerek bir kolye satın aldım. Ancak aldığım kolyenin sahte olduğunu fark ettim. Firma ile henüz iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ekran önünde birisi olarak sosyal medyada önemli bir güce sahibim. Daha fazla kimsenin mağdur olmaması için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyeti sosyal medya hesaplarımda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Salih Çetinkaya Kuyumculuk’tan aldığım altın kolyeyi bir süre önce Pazar şubesine tamir için verdim. Tamir işlemi sonrası kolyeyi kullanmaya devam ettim ancak birkaç ay önce kolyeyi başka bir kuyumcuda bozdurmak istediğimde, kolyenin sahte olduğunu öğrendim. Kolyem tamire gerçek altın olarak verilip sahte olarak elime geçmiş durumda.
Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden resmi şikayet kaydı oluşturdum ve özellikle buradan dönüş bekledim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama ne de çözüm sunulmadı.
Gerçek altın kolyemin tarafıma aynen iadesini veya eşdeğer gerçek altınla zararımın eksiksiz karşılanmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
