Salcano Katlanır Bisikletin Jantı Aniden Hasar Gördü, Garanti Süreci Uzadı

Yaklaşık 3 ay önce ekte fotoğrafını da paylaştığım Slcn F400 HD 24 Jant, 8 vites, Hidrolik Fren Katlanır bisikleti aldık. Özellikle bu bisikleti almamızın sebebi hem katlanır hem de 24 jantın aynı anda tek bisiklette olmaması sebebiyle özellikli olmasını istedik. Ancak basit bir düşme sonrası ortadaki katlanmaya yarayan plastik parça düştü ve kayboldu. Bu yüzden Sancaktepe'deki bayinize gittik. Onlar da sizinle yazışmış sanırım ama henüz bir geri dönüş gelmedi. 10 günü aşkın süredir bu parçayı ve akabinde tamir olmasını bekliyoruz ve herhangi bir geri bildirim bekliyoruz. Şu an bisikleti bu parça eksikliğinden dolayı kullanamıyoruz.
Bisikleti toplamda 10 kez kullanamadan katlanır parçası kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözümü için de muhatap bulamıyoruz.


Salcano Edremit bayisinden 14 Eylül 2024'de almış olduğumuz NG650 27,5V20 model bisikletin arka aktarıcısında yaşadığımız bir sorun nedeniyle bayiye götürdük. Yaşanan sıkıntının garanti kapsamında olmadığını ve ücretli tamir edileceğini söylediler, biz de kabul ettik. Birkaç saat sonra başka sorunl...

Ürünü çocuğumun doğum günü için büyük bir hevesle Kron büyük firmadır mağduriyet yaşamayız diyerek 04.02.2024 tarihinde Epttavm üzerinden İstanbul bisiklet satıcısından (kendileri Kron bisikletin en büyük bayilerinden birisi) satın aldım. Telefon ile satış öncesi görüştüğümde herhangi bir mağduriyet...

Salcano bisiklet firması satış sonrası hizmetinde çok sıkıntı yaşıyorum. 8 Ağustos'ta ürünümü teslim ettim. Bugün 17 Eylül olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ben ürünümü sorduğumda katlanır bisiklet parçası ellerinde olmadığını, ne zaman geleceği konusunda tarih verilmedi. Yasal ...
Ürünümü 29 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden H**** K***** Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. A.Ş. firmasından satın aldım. Ürünüm yani B*******, 4 Temmuz 2024 tarihinde teslim edildi ve 6 Temmuz tarihinde ücretsiz montajı için Çorlu yetkili servisi olan M**** B*******'...
Yorumlar