Salcano Katlanır Bisiklet Tamir Edilmiyor!

Yaklaşık 3 ay önce ekte fotoğrafını da paylaştığım Slcn F400 HD 24 Jant, 8 vites, Hidrolik Fren Katlanır bisikleti aldık. Özellikle bu bisikleti almamızın sebebi hem katlanır hem de 24 jantın aynı anda tek bisiklette olmaması sebebiyle özellikli olmasını istedik. Ancak basit bir düşme sonrası ortadaki katlanmaya yarayan plastik parça düştü ve kayboldu. Bu yüzden Sancaktepe'deki bayinize gittik. Onlar da sizinle yazışmış sanırım ama henüz bir geri dönüş gelmedi. 10 günü aşkın süredir bu parçayı ve akabinde tamir olmasını bekliyoruz ve herhangi bir geri bildirim bekliyoruz. Şu an bisikleti bu parça eksikliğinden dolayı kullanamıyoruz.
Bisikleti toplamda 10 kez kullanamadan katlanır parçası kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözümü için de muhatap bulamıyoruz.