to read complaints and reviews, or file yours.46.000 TL Değerindeki Altın Takı Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Satın Aldığım Altın Takılar Teslim Edilmedi, Param Ve Ürünlerim Mağduriyetim Giderilmiyor
23.10.2025 tarihinde internet üzerinden Salba Müce... T Kuy... K isimli firmadan altın bilezik siparişi verdim ve toplam 46.000 TL ödemeyi firma tarafından verilen IBAN numarasına banka havalesiyle gönderdim. Bana ürünün en geç 10 gün içinde kargoya verilip teslim edileceği söylendi ancak aradan 5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım ve çok kez mesaj attım. Çoğu zaman ya hiç cevap vermediler ya da “yarın göndereceğiz”, “haftaya kesin gelir”, “zaten gönderdik” gibi oyalayıcı cevaplar verip hiçbirini yerine getirmediler. Bugün itibarıyla ne siparişim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirildi, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ödeme makbuzum ve yazışmaların kayıtları elimde mevcuttur. Tüm bu nedenlerle, ödediğim 46.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım altın takılar 6 ay boyunca teslim edilmedi, para iade edilmedi ve satıcı hiçbir yanıt vermedi. Bu durum beni mağdur etti ve polise başvurmayı düşünüyorum.
