Samet sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Ödemesi Yapıldı, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Firmadan Dönüş Alamıyorum
Samet
08 Ekim 2025 18:46
2.478 2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretini Ödedim, Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi!
Mehmet
30 Eylül 2025 16:44
2.500Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Durumla ilgilenildi, teşekkürler.”
26 Temmuz 2025 tarihinde ag TOPTAN’dan kolye ve bileklik siparişi verdim. Tedarikçi, ürünlerin 1 hafta içinde kargoya verileceğini belirtmesine rağmen, bugün 30 Eylül olmasına rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Defalarca kargo takip numarası talep ettim ve telefon görüşmeleri yaptım, ancak bana herhangi bir kargo bilgisi sağlanmadı.
Siparişe ait 10.000 TL tutarındaki ödemeyi faturalı olarak gerçekleştirdim (Fatura No: gıb2025000000082). Ürünlerin Antalya/Kepez ilçesine gönderilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “tekrar gönderelim” gibi çözümler sunuldu, fakat hiçbir sonuç alamadım ve ürünler hala elime ulaşmadı. Ag TOPTAN’dan ilk kez alışveriş yaptım ve bu olumsuz deneyimi yaşadım.
Para gönderimini gerçekleştirmeme rağmen hizmetim tarafıma sunulmadı. Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
ucretini-odedim-urunlerim-hala-teslim-edilmedi-2.jpg
ucretini-odedim-urunlerim-hala-teslim-edilmedi-1.jpg
Mehmet
07 Ekim 2025 00:55
Benzer Şikayetler
Siparişim Ne Kargo Ne Ürün Var Belirsizlikle Beklemekten Yoruldum
Erdem
17 Eylül 2025 11:39
3.96409.09.2025 tarihinde Afetya Gümüş internet sitesinden 2055 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Siparişim üzerinden on gün geçmesine rağmen ne bir kargo kodu verildi ne de ürünüm gönderildi. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
1 Destek
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız
Emre
29 Eylül 2025 17:04
1.02320-22 Eylül 2025 tarihinde Azra Takı internet sitesinden #4479 numaralı siparişimle bir yüzük, kolye ve bileklik satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Siparişin teslim adresi İstanbul Bağcılar olarak girildi ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.456,50...
76 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Nurcan
18 Ağustos 2025 18:48
9533 Haziran 2025 tarihinde crystalia firmasından bir çift küpe, bir kolye ve bir bileklik siparişi verdim. 4 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: #1942. Teslimat...
Banu sonuçtan hiç memnun değil
Siparişlerim Gelmedi, İletişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Banu
23 Ağustos 2025 16:33
1.73317/07/2025 tarihinde Okroses’in Instagram hesabı üzerinden kolye, bileklik ve küpe siparişi verdim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin takibini yapabilmem için herhangi bir numara veya bilgi de verilmedi. Bu süreçte Okroses ile defalarca iletişime geçmeye ç...
2 Destek
Yorumlar