Siparişim Kargoya Verilmedi, İki Hafta Geç Ve Hiç Geri Dönüş Yok

Sakira Beauty’den 16 Şubat tarihinde 7 Işıklı Terapi Cihazı Lift&Glow ve 4 adet Bio-Collagen Bant siparişi verdim. Sipariş numaram #6574 olmasına rağmen aradan iki haftadan fazla süre geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulunmadığı için ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. Uzun süre geçmesine rağmen ürünlerimin gönderilmemesinden ve iletişim kurulamamasından dolayı mağdur oldum.

Bu kadar zamandır kargoya verilmeyen ürünlerimin artık gönderileceğine dair bir güvenim kalmadığı için, ilgili siparişe ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.