Ateşli Çocuğa Danışma Görevlisinin Alaycı Ve Saygısız Tutumu

3 Ekim sabahı kızımı yaklaşık 40 derece ateşle Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Acil bölümüne götürdük. Hastaneyi ve sistemi bilmediğimiz için danışmadaki görevliye triyaşın nerede olduğunu sorduk. Eşim triyaş yerini sorduğunda, görevli son derece üstten bir tavırla, alaycı bir ses tonuyla “oradan geldin ya” diyerek cevap verdi.

Triyaş odasında hem muayene hem triyaş yapıldığını bilmediğimiz için orada beklemeye devam ettik. Bu sırada danışmadaki görevli, yanındaki bayanla bize bakıp gülüşmeye başladı. Ardından bizi işaret edip dalga geçer gibi “içeri gir içeri” diye bağırarak çağırdı. Çocuğumuz bu kadar ateşliyken, bilmediğimiz bir ortamda yardım almak yerine alay konusu edilmek bizi hem çok incitti hem de gereksiz yere strese soktu.

Söz konusu kişi sabah 08.00–11.00 saatleri arasında danışmada bulunuyordu, uzun boylu, uzun beyaz saçlı, o gün siyah, üzerine yapışan bir badi ve dar bir kot pantolon giyiyordu. Giyimi de bir hastane danışma personelinden beklenen ciddiyete uygun değildi.

Biz bu hastaneye çocuğumuzun sağlığı için başvurduk, bir danışma görevlisinin kendi keyfi için bizi küçük düşürmesini, alay konusu yapmasını ve saygısız tavırlarını kabul etmiyorum. Bu kişi hakkında gerekli uyarının yapılmasını, davranışlarıyla ilgili idari yönden incelenmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.