Teslim Edilmeyen Su Siparişleri Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Bursa Saka Su distribütörlüğünden online olarak su siparişi veriyorum; ancak verdiğim siparişler hiçbir şekilde bana ulaşmıyor. Bugün yaşadığım sorun, yaklaşık bir ay önce yine aynı şekilde tekrarlanmış olmasına rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı.

Siparişim gelmeyince kendi telefon numaramla arayıp durumu sormak istediğimde, telefondaki görevli son derece saygısız ve agresif bir üslupla konuştu. Yardımcı olmak yerine sanki elinden gelse dövecekmiş gibi bir tavır sergileyip telefonu da yüzüme kapatıyorlar. Müşteriyle kurulan bu iletişim dili ve saygısız yaklaşım kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu tutum ve tekrar eden teslimat sorunları nedeniyle firmadan müşteriye karşı sergiledikleri davranış için açık ve net bir özür talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Bursa Saka distribütörlüğünü bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.