Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Su Siparişleri Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
Sümeyye
25 Şubat 03:07
246

Bursa Saka Su distribütörlüğünden online olarak su siparişi veriyorum; ancak verdiğim siparişler hiçbir şekilde bana ulaşmıyor. Bugün yaşadığım sorun, yaklaşık bir ay önce yine aynı şekilde tekrarlanmış olmasına rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı.

Siparişim gelmeyince kendi telefon numaramla arayıp durumu sormak istediğimde, telefondaki görevli son derece saygısız ve agresif bir üslupla konuştu. Yardımcı olmak yerine sanki elinden gelse dövecekmiş gibi bir tavır sergileyip telefonu da yüzüme kapatıyorlar. Müşteriyle kurulan bu iletişim dili ve saygısız yaklaşım kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu tutum ve tekrar eden teslimat sorunları nedeniyle firmadan müşteriye karşı sergiledikleri davranış için açık ve net bir özür talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Bursa Saka distribütörlüğünü bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

25 Şubat 08:59 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gonca
20 Ocak 2025 16:28
807

profile
Yağmur
30 Eylül 2023 15:57
753
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
05 Nisan 2025 11:17
377
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
12 Mart 2025 19:39
1.136

Saka Su'da Sürekli Gecikme Ve Saygısız Personel Deneyimi

profile
20 Aralık 2025 12:54
191
Benzer Şikayet Yaz