Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Neden Bilgilendirilmedim

profile
20 Kasım 2025 10:30
335

19 Kasım Çarşamba günü saat 16:30 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi 828 Sokak adresine Saka Su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10707896257. Bugün 20 Kasım Perşembe, saat 09:52 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Siparişin teslim edilmemesi üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve konu hakkında beni arayan da olmadı. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve siparişin neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu yaşadığım kötü deneyim nedeniyle bir daha asla Saka Su’dan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Siparişimin neden teslim edilmediğini ve tarafıma neden bilgi verilmediğini öğrenmek istiyorum.

22 Kasım 2025 12:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

Emre
Emre
22 Kasım 2025 12:09

Dün telefonla aranıp teslimatın yapılıp yapılmadığı teyit edildi, şikayeti yazdıktan 5-10 dakika kadar sonra teslimat yapılmıştı. Asıl önemli konu; Siparişi getiren kurye abiye neredeyse 24 saat olacak diye sitem ettiğimde Öğlen 14:30 a kadar verilen siparişlerin aynı gün, 14:30 dan sonra verilen siparişlerin bir sonraki gün sabahında teslim edildiği bilgisini aldım. Bu saçmalık gerçekten doğrumu yoksa suyu teslim eden bayii'nin kendi uydurma kararımı? Bu konuda bilgilendirirseniz çok sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saka Su Siparişlerim Sürekli Opsiyonel Aksaklık Nedeniyle İptal Ediliyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Gizem
06 Ekim 2025 17:57
531
saka-su-siparislerim-surekli-opsiyonel-aksaklik-nedeniyle-iptal-ediliyor-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg
saka-su-siparislerim-surekli-opsiyonel-aksaklik-nedeniyle-iptal-ediliyor-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Saatlerce Beklenen Su Siparişi Teslim Edilmedi Açıklama Yapılmadı

profile
Kevser
08 Kasım 2025 14:58
459

profile
Yağmur
30 Eylül 2023 15:57
753

profile
Gamze
09 Mayıs 2024 20:51
600

profile
Zeynep
17 Ocak 2025 16:00
493
Benzer Şikayet Yaz