to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi’nde Saka Su mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde son zamanlarda ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Sabah verdiğim bir siparişin akşamüstüne kadar gelmemesi üzerine tekrar aramak zorunda kaldım ve sonraki siparişimde özellikle acil ihtiyacımız olduğunu belirten bir not da yazdım.
Ancak buna rağmen personel yine neredeyse 3 saate yakın bir sürede suyu getirdi. Neden bu kadar geç kaldığını sorduğumda, iki gün önce yanlış adrese gelip kapıyı çaldığında suyu almam gerektiğini söyleyerek son derece garip ve üslupsuz bir cevap verdi. O gün suya ihtiyacım olmadığı halde, sanki hatalı olan bizmişiz gibi konuşmaya devam etti ve aynı saygısız tavrını sürdürdü. Bunun üzerine eşim araya girip “hadi kardeşim” diyerek gitmesini sağladı.
Personelin bu üslubu, müşteriye yaklaşımı ve gecikmeler nedeniyle Saka Su benim için bitmiştir. Bu yaşanan olayla ilgili ilgili personel hakkında gerekli şikayet sürecinin işletilmesini ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Eryaman Mahallesi Saka Su bayisi çalışanlarının teslimat sıkıntısından dolayı müşteriye yaklaşımı son derece saygısız ve sinir bozucu. 2 kez mecburi sebeplerden dolayı evde olamayıp bayi telefon görüşmesi ile iptal ettiğim. 3. de su getiren şahsın saygısızca bağırarak ve 'Evde bulamıyoruz' (ki yan k...
Bursa Osmangazi ilcesi kükürtlü mh. De oturuyorum. Saka Su dan sipariş verdiğimde su genellikle geç geliyor. Bugün neredeyse 2.30 saat geç geldi. Suyu getiren kişiye bunu belirttiğimde sürekli kendini hakli çıkaracak cevaplar verdi. 1-2 kez olsa sorun değil ama sürekli müşteriyi mağdur etmek Saka Su...
Saka Su firmasının kendi mobil uygulamasından veya Yemeksepeti Mahalle uygulamasının su siparişi kısmından sipariş ettiğimiz sular teslim edilmiyor veya edilse bile vaktinde gelmiyor. Taahhüt ettikleri teslimat süresine asla uymuyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşüp defalarca şikayet etmemize rağme...
13 yıldır 4 farklı lokasyonda (İzmir (Bornova), Ankara, Finike ve yeniden İzmir (Karşıyaka, yalı Mah) hep saka kullandım. Ancak son 1 yıldır siparişlerim sürekli gecikiyor. Defalarca bunu bayiye ve genel merkeze iletmeme rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Sırf saka suyu tüketmek ve bu sorunu daha az ...
Saka Su müşteri hizmetleri ve ilgili bayinin yaşattığı sıkıntılar hakkında Saka Su ile yapmış olduğum alışverişimde 04.04.2024 tarihli pazar günü mobil aracılığı işe vermiş olduğum sipariş pazartesi günü 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün hiçbir gerekçe gösterilmeksizin tarafıma...
Yorumlar