Saka Su Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum


8 Mayıs günü Saka Su'ya whats up üzerinden 1 damacana siparişi verdim. Adresi ve fiyatı teyit için de tekrar mesaj geldi. Onayladım ve gönderdim. Su geldi ama teyit edilen fiyattan daha fazla ücret istedi. Kapıya gelen kurye arkadaş. Çokta önemsemedim, herhalde bir yanlışlık var dedim parayı verdim ama aklıma takıldı. Bir sonraki siparişte bakarım dedim. Bugün yine sipariş verdim, geçen teyit ettiğim fiyatın aynısını mesaj olarak geldi ama kapıdaki kurye yine fazla para istedi. Ben de gelen mesajı gösterdim ve bu fiyatın geldiğini belirttim. Acaba kuryeler mi cebine bir şey atıyor diye fatura istedim, fatura da veremedi. Müşteri hizmetlerini aradım, fiyatın değiştiğini, whats up herhalde güncellenmedi dedi. Yani fiyatın neredeyse 3 haftadır güncellenmediğini benden öğrendiler. Etikette ne yazarsa fiyat odur aslında, iş ödeme sırasına geldiğinde fiyat değiştiremezsin ama ben 12 yıldır verdiğim hiçbir siparişin faturasını görmedim, fiziki olarak vermiyorlar. Umarım dijital bir makbuzları falan vardır. Bir yerlerde, yoksa saka suyun vergi ile ilgili problemleri olabilir. Güvenimi kırdılar, şimdi yorumlara bakıp başka markalara geçeceğim.


15.07.2025 tarihinde Saka Su uygulamasından sipariş verdim. Siparişim 3 saat geçince müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya gecikme bildirimi yapacaklarını söylediler. Ardından 1,5 saat daha geçti, su yine gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım; ancak böyle bir tutum ve müşteri temsilcisi yaklaş...

22 Şubat cumartesi günü Saka sudan verdiğim 19 litre damacana suyun fiyatı ben sipariş verirken 100 TL idi. Bugün 24 Şubat pazartesi saat 10.30'da gelen Saka Su yetkilisi suyu teslim ederken fiyatlara zam geldiğini ve 120 TL ödeyeceğimi iletti. Sipariş verdiğim aşamada 100 TL olduğunu dile getirsem ...
Saka Su'dan bugün (30.01.2025) saat 13:50'de uygulama üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Saat 18:50'de kurye (bayi sahibi - Kağıthane Bayi) 1 adet damacanayla geldi ve diğerini yarın veya bir sonraki gün uygunluğuna göre getirebileceğini iletti. Sorun suyun olmaması değil beyefendinin suy...

Saka Su İzmir Karşıyaka Örnekköy şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişi 3 gün önce verdim ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden “aracım su kaynattı, yarın getireceğim” şeklinde bir mesaj aldım, ayrıc...
Yorumlar