Sahur Ekmek Ve Pasta Şubesinde Personel Tavırları Lakayıt Ve İlgisiz

4 Temmuz 2026 günü saat 18.30 civarında Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Sahur Ekmek ve Pasta şubesine gittim. Maalesef içeride çalışan personelin tavrı son derece lakayıt ve müşteriye ilgisizdi. Müşteriyle ilgilenmek yerine birbirleriyle oyalanan, sorulan sorulara geç ve isteksiz şekilde cevap veren bir ekip vardı.

Basit bir şey sorduğumda bile düşünerek, isteksiz bir şekilde ve oldukça gecikmeli cevap verdiler. Genel tavırları, mimikleri ve yüz ifadeleri sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibiydi. Müşteriyle göz teması bile kurmayan, asık suratlı ve iletişim kurmaktan uzak bir yaklaşım vardı. Bu durum, dükkanın genel havasını da olumsuz etkiliyordu.

Personelin müşteri ilişkileri konusunda kesinlikle eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum. Daha güler yüzlü, ilgili ve profesyonel bir hizmet anlayışı için gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.