Tüvtürk Adı İle İle Paramızı Alıyorlar

28 Ağustos tarihinde internetten “Tüvtürk müşteri hizmetleri” yazarak ulaştığım 0850 242 84 32 numaralı telefonu aradım. Görüştüğüm kişi kendini Tüvtürk personeli gibi tanıttı, ancak aslında rota danışmanlık adına hizmet veriyormuş. Bana devlete vergi borcu ödediğimi düşündürerek, danışmanlık hizmet ücreti adı altında 1.585 TL’yi havale yoluyla göndermemi istediler. Ödemeyi yaparken bana IBAN veya firma bilgisi paylaşılmadı, sadece tahsilat numarası verildi ve ödeme işlemi bu şekilde gerçekleştirildi. Kimliklerini gizlediler ve kendilerinin aracı bir danışmanlık firması olduğunu belirtmediler. Eğer dürüstçe bilgi verilseydi kesinlikle işlem yapmazdım.

Ödeme sonrası bana herhangi bir fatura veya resmi bilgilendirme yapılmadı. Sadece Tüvtürk randevusu alındığına dair “6 Eylül 09:15” saatli bir mesaj iletildi. Durumu fark edince dekontu malı müşavir arkadaşıma gösterdim ve bu şekilde bir vergi ödemesinin devlet tarafından alınmadığını öğrendim. Sonrasında tekrar aradığımda aynı kişiyle görüştüm, itirazlarımı ilettim ancak kaçamak cevaplar aldım ve para iadesi talebim üzerine “iptal talebi oluşturuldu, 3 gün sonra sonuç belli olur” denilerek görüşme sonlandırıldı. Bu süreçte tamamen yanıltıldım ve dolandırıldığımı düşünüyorum.

Benim beklentim, ödediğim 1.585 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Rota danışmanlık’ın bu yanıltıcı ve dürüst olmayan tutumunun yetkili merciler tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Dekont ve 0850 242 84 32 numaralı telefon elimde mevcuttur. Olay Ankara/ Yenimahalle’de gerçekleşmiştir.