Türkiye Araştırmacılar Derneği Gizli Müşteri Mağduriyeti

Instagram sosyal medya uygulaması üzerinden gizlimüşteriol kullanıcı adıyla form doldurdum. Amacım gizli müşteri olup denetim yapmaktı. Formda doğum tarihi, telefon numarası ve bazı kişisel bilgiler sordular ve doldurdum.

Telefonuma ulaşıp WhatsApp'tan 'Gizli müşteri özlük birimi' adı altında +90 554 105 33** numaradan 08.12.2024'de iletişime geçildim. Tüad - Türkiye Araştırmacılar Derneği olduklarını söylediler. Başvurumun kabul edildiğini ve ad-soyad ve IBAN bilgilerimi aldılar. İş ile ilgili bilgilendirici metin attılar. Gizli 507***** numarası ile p***'dan hesap açmamı istediler, şifre de verdiler. Kimlik bilgilerimi ve başka bankadan olan IBAN'ımı paylaştım, P***'dan hesap açamadım.

Yanıltma niyetinde olduklarını anlayınca hemen WhatsApp’tan engelledim. Bütün bankalarımı aradım, IBAN'ı paylaştığım bankam kartımı ve hesabımı kapattı. Ardından p*** müşteri hizmetlerini aradım, eğer oluşturduğum bir hesap varsa kontrolünü ve iptalini istedim. Hemen müşteri hizmetleri temsilcisi e*** Hanım sağ olsun ilgilendi ve adıma açılabilen bir hesap olmadığını teyit ettim.

Onların mail ve telefon numarasıyla açılmaya çalışılan ve benim kimlik bilgilerimle devam etmeye kalkıştığımız işlemler neticesinde bankalarımla yaptığım görüşmelerim sonucunda her ne kadar gerekli önlemleri almış olsak da kimlik bilgilerim ile yapılabilecek hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Kimlik bilgilerim, telefon numaram ve adıma yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Islak imzamın olmadığı hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Sorumluluk bana ait değildir. 08.12.2024 (23.30) itibariyle ıslak imzam olmadan adıma yapılacak hiçbir resmi işlemi, başvuruyu, adıma açılacak hiçbir hesabı, kredi başvurusunu, para transferlerini, kumar, alım satım, bahis işlemlerini kabul etmiyorum.

Onayım yoktur. Bu tür işlemlere adımı karıştırarak insanlara sıkıntı yaşatan 'Gizli müşteri ol' adı altında +90 554 105 33** numaradan tüad - Türkiye Araştırmacılar Derneği olduklarını söyleyen kişilerden, firmadan ve dernekten şikayetçiyim. Yetkili mercilere duyurumdur. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Tüm belirttiğim hususları ve yaşadığım sıkıntımı, mağduriyetimi buradan açıkça şikayetçi olduğumu beyanım olarak bildiriyorum.