Sigortam.net Üzerinden WhatsApp'tan Gelen Sahte Sigorta Ödemesi

04.08.2026 günü saat 15.30 civarında Google üzerinden araç için trafik sigortası teklifi araması yaptım ve karşıma Sigortam.net sayfası çıktı. Bu sayfaya tıkladığımda bazı sigortacıların telefon numaralarının listelendiği bir ekran gördüm ve ilk sırada çıkan sigortacı numarasına tıkladığımda doğrudan WhatsApp üzerinden iletişime yönlendirildim.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi bana trafik sigortası teklifi verdi ve ödemeyi EFT ile yapıp yapmayacağımı sordu. Ben EFT ile ödeyeceğimi belirttim, karşılığında bana alıcı adı M***** O*** olan bir IBAN numarası gönderildi. Bu IBAN’a yaklaşık 7.800 TL tutarında ödemeyi yaptım, banka dekontunda açıklama kısmına plakamı ve trafik poliçesi ibaresini yazdım. Ödemeyi gönderdiğim andan itibaren bu kişi beni WhatsApp üzerinden engelledi ve hiçbir poliçe düzenlenmedi.

Daha sonra Sigortam.net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana EFT yoluyla sigorta ücreti almadıklarını söylediler. Ancak biz bu kişiye Sigortam.net üzerinden ulaştığımızı, Google aramasından Sigortam.net sayfasına girip oradaki sigortacı listesinde yer alan numaraya tıklayarak WhatsApp’a yönlendirildiğimizi ve kendisinin de Sigortam.net üzerinde kaydı olduğunu söyleyerek güven verdiğini özellikle belirttik. Buna rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.

Sigortam.net üzerinden ulaştığım bir kişi tarafından bu şekilde mağdur olmam sonucunda yaklaşık 7.800 TL maddi zarara uğramış bulunmaktayım. Ödemeye ilişkin banka dekontu ve WhatsApp yazışmalarını kayıt altına aldım. Sigortam.net’in bu süreçteki sorumluluğunun araştırılmasını, bu kişi veya kişilerle bağlantısının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerek para iadesi gerekse resmi süreçlerin başlatılması hususunda yardımcı olmasını talep ediyorum.