to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markası adına gönderilmiş gibi görünen, dolandırıcılık şüphesi taşıyan SMS’ler almaktayım. Hiçbir şekilde Arçelik servis talebi oluşturmadığım ve evime herhangi bir yetkili servis gelmediği halde, son iki gündür telefonuma “yetkili servisimizden aldığınız hizmetin toplam tutarı KDV dahil 1800 TL’dir” şeklinde mesajlar geliyor ve bu mesajların içinde linkler bulunuyor.
Mesaj metninde “fişe şu linkten ulaşabilirsiniz” denilerek http://arce. Lk/… ile başlayan bağlantılar paylaşılıyor, ayrıca Arçelik Müşteri Hizmetleri 0850 210 0 888 numarası ve b016 kodu yer alıyor. Ben bu linklere güvenmediğim için kesinlikle tıklamadım, herhangi bir onay vermedim ve gerçekten böyle bir servis hizmeti almadım.
Arçelik markasının ismi ve müşteri hizmetleri bilgilerinin bu şekilde kullanılması beni hem güvenlik açısından tedirgin ediyor hem de kişisel verilerimin kötüye kullanılıyor olabileceğinden endişelendiriyor. Bu SMS’lerin gerçekten Arçelik sisteminden mi gönderildiğinin acilen incelenmesini, numarama bağlı herhangi bir sahte veya yanlış servis kaydı varsa tespit edilip iptal edilmesini ve gerekirse savcılık veya ilgili kurumlarla iş birliği yapılarak bu olası dolandırıcılık girişimi hakkında detaylı bir güvenlik araştırması yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik’in, markasının ve müşterilerinin güvenliği için bu konuyu ciddiyetle ele almasını, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerek görülürse numaramın sistemlerinizde ek güvenlik tedbirleriyle korunmasını rica ediyorum.
Bir gün Arçelik yazdım, kafam meşguldü. İlk gelen birkaç linkten birine tıkladım ve Arçelik'in sayfasına benzer bir siteye yönlendirildim. Numarası 0850 ile başlayan bir numarayı aradım ve teknik servis süsü verilmiş bir şekilde mağdur edildim. Farkına vardığımda ise çok geçti. Bu konu çok önemli, s...
Link üzerinden s***** 'Param Güvende' adı altında işlem yaptım. Marketplace'de bir derin dondurucu ilanına rastladım. İhtiyacım olduğundan ve fiyatı uygun geldiğinden satın almak istedim. Adama yazdım. +90 544**** 98 bu numara üzerinden derin dondurucunun "s****" adıyla kurulmuş bir siteden linkini ...
16 Aralık Salı günü saat 16.40 civarında telefonuma Trendyol.com adı altında, 109.000 TL tutarında bir işlem için onay SMS’i geldi. O sırada Trendyol üzerinden hiçbir işlem yapmıyordum. Aynı zaman diliminde hattıma Türk Telekom’dan, hattımın 0555 277 54 ** numaralı telefona yönlendirildiğine dair bi...
11 Kasım tarihinde telefonuma Mersin b*** Hotel adına gönderilmiş gibi görünen, içinde WhatsApp linki bulunan dolandırıcı içerikli bir SMS aldım. Mesajda beni bir WhatsApp bağlantısına yönlendirmeye çalıştılar. Bu numaraya ait bilgilerimin nasıl ve nereden alındığını, iznim olmadan numarama bu şeki...
Ben Ahmet ç*** Instagram'da A***Ö*** adına açılmış sahte hesapta satılık Arçelik klima ilanı için 0 506 *** 63 numaralı WhatsApp'tan iletişime geçildi. Ödemeyi s***. Com sitesinin Param Güvende uygulamasından yapmayı önerdi. Ben de yıllardır s***. Com'a olan güvenimden hiç düşünmeden 7.500 TL'yi gön...
Yorumlar