Sahte Sitesinde Alınan Sandalet Siparişi Teslim Edilmedi

Geox turkey isimli internet sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir çift sandalet siparişi verdim. Site tasarımı ve ürün fotoğrafları gerçek geox sitesini birebir andırdığı için başta bunun sahte bir site olduğunu anlamak mümkün olmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kısa süre sonra bana sahte olduğunu düşündüğüm bir kargo takip kodu iletildi.

Yaklaşık bir ay sonra sistemde kargo sanki teslim edilmiş gibi görünmeye başladı ancak gerçekte bana hiçbir ürün gönderilmedi. Siparişi verdiğim ilk andan itibaren defalarca siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istedim, buna rağmen sürekli oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi. Bu sürecin tamamen bir yanıltma olduğunu düşünüyorum.

Bu sahte yapının, gerçek geox markasının itibarını da zedelediğini ve markanın bu sahte siteyle mücadele etmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Bankamla da chargeback süreci için iletişime geçip kart itirazında bulundum, şu an sonucu bekliyorum. Ödemiş olduğum tutarın acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyor, bu sahte site hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.