Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Hepsiburada Sipariş İddiası Ve Telefon Aramasıyla Kişisel Bilgi Güvenliği Şikayeti

profile

Bugün yaklaşık yarım saat önce kendisini Hepsiburada satıcısı olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Ardından WhatsApp üzerinden bana, Hepsiburada’da yapılmış gibi görünen bir siparişe ait ekran görüntüsü gönderdi ve bu siparişi benim verdiğimi, iade etmek istediğimi iddia etti. Mesajda yer alan isim “Yeliz haber” olarak görünüyordu, ancak benim soyadım haber olmadığı gibi böyle bir siparişim de bulunmuyor.

Kendisine bu kişinin ben olmadığımı, böyle bir sipariş vermediğimi açıkça söylememe rağmen ısrarla aramaya ve yazmaya devam etti. Hepsiburada hesabıma giriş yaparak kontrol ettiğimde, bana ait olmayan herhangi bir sipariş veya hareket bulunmadığını gördüm. Bu nedenle yaşadığım durumun tamamen bir dolandırıcılık girişimi olduğunu düşünüyorum ve telefon numaramın nereden ve nasıl ele geçirildiğinin acilen araştırılmasını istiyorum.

Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamadım. Bu nedenle konuyu buradan bildiriyorum. Beni arayan ve WhatsApp üzerinden mesaj atan numaranın tespit edilerek incelenmesini, bu numara ve benzeri dolandırıcılık girişimlerine karşı gerekli önlemlerin alınmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açıklayıcı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 17:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Adı Altında Yanıltıcı Aramalar

profile
23 Ağustos 2025 12:49
2.240

profile
07 Şubat 2024 14:06
2.959
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

E-ticaret Marka Taklidiyle Dolandırıcılık A101 İş Bankası Hepsiburada İhmalleri İle Yanıltılma

profile
25 Ekim 2023 08:42
22.218
E-ticaret Marka Taklidiyle Dolandırıcılık A101 İş Bankası Hepsiburada İhmalleri İle Yanıltılma
E-ticaret Marka Taklidiyle Dolandırıcılık A101 İş Bankası Hepsiburada İhmalleri İle Yanıltılma
E-ticaret Marka Taklidiyle Dolandırıcılık A101 İş Bankası Hepsiburada İhmalleri İle Yanıltılma