Sahte Epttavm Ödemeleriyle 26000 TL Kayıp

Instagram uygulaması üzerinden Blue Baby Çocuk ve Oda Takımı isimli firma ile bir divan almak için iletişime geçtim. İsminin m**olduğunu söyleyen satış danışmanı ile 0531 389 9* numaralı telefon ile görüşme sağladım. İlgili kişi divan fiyatının 14 000 TL olduğunu ve indirim yapacaklarını, istediğim şehre de nakliyatı sağlayabileceklerini iletti. Fiyat 13 000 TL olarak güncellendi ve Epttavm üzerinden ödeme yapacağımı söyledi. Bana gönderdiği link üzerinden, ekte dekont 1 olarak görülen, IBAN numarası 3000 111**074 2424 ve a**K** ismi olan hesaba ödemeyi gerçekleştirdim. Dekontu da ilgili kişiye WhatsApp üzerinden gönderdim. Ödeme yaptıktan sonra 0539 714 3** numaralı telefondan Epttavm yetkilisi olduğunu söyleyen S** isimli bir kişi beni aradı. Ürün kodu yazılmadığı için ödemenin gerçekleşmediği ve ücretin iadesi için ya Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerektiği ya da tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine tekrar ödeme yaptım. Firma bana tekrar link gönderdi ve ödeme olarak ise TR73 0011 1**742 4248 numaralı a** ö** ismi çıktı ve 13 000 TL ödemeyi tekrar yaptım (ekte dekont 2). Epttavm yetkilisi ile tekrar görüştüğümde ise ilk kez Epttavm'den işlem yaptığım için her saat IBAN numarasının değiştiğini söyledi ve bana ürün kodu cyb1025 cyb12 olduğunu belirtti. Ben de kendisine özellikle bunun farklı bir numara olduğunu söyledim, ancak evet ürün kodu bu dedi. O sırada m** isimli kişiye de arayarak teyit etmek istedim, "Merak etmeyin, güvence altında bu işlemler" dedi. Sonrasında yine 0539 714 ** numaralı telefondan Epttavm yetkilisi olduğunu söyleyen s** aradı ve "Hanımefendi, yine yanlış yazmışsınız, ürün kodu kelimesini de eklemelisiniz" dedi. Bundan sonraki süreçte ise kandırıldığımı anlayarak m** adlı kişiyi tekrar aradım. 

Telefona çıkan bir beyefendi, "Bu sizin Epttavm ile ilgili sorununuz, bize para yatmadı, onlarla çözün" dedi, hakaret edici kelimeler sarf ederek bizi suçluyorsunuz dedi. Tekrar Epttavm yetkilisi olduğunu söyleyen kişi ise "Gidin şikayet edin, ben devletin bir memuruyum" dedi. Ben de "Ben devletin bir profesörüyüm" dedim. Sonrasında her iki telefonu da aradığımda kendilerine ulaşamadım. Firmanın Instagram hesabına tekrar baktığımda, yazışmalar üzerinden ilgili yere bastığımda bu sayfanın kapandığını gördüm. Yukarıda telefon numarası olan ve hesabına para yatırdığım bu kişiler hakkında yasal sürecin başlatılmasını, 26 000 TL’nin hesabıma tekrar ödenmesini talep ediyorum.