Yanıltıcı Ödeme Yönlendirmesi Sorunu!

WhatsApp üzerinden gelen bir linkle direkt Epttavm uygulamasına yönlendirilip ürün almak için ödeme yaptım. Havale yoluyla IBAN'a 13.000 TL gönderdim ve açıklama kısmına kod yazmadığım için beni Epttavm müşteri hizmetleri diye WhatsApp üzerinden bir numara aradı. İşleminiz askıda kaldı, tekrar 13.000 TL gönderin, diğer parayı da hemen iptal sağlayıp yansıtacağız dediler. Israrla beni sıkıştırıp ya ürün iptali sağlayacağım ya da parayı tekrar gönderin dediler. Ben de iptal istedim ve bana 26 ile 34 iş günü içinde yansır, 2600 TL de kesinti olacak dediler. İptal sağladığıma dair bile takip edeceğim bir yer yok. Desteklerinizi istiyorum. Para yatacak mı o bile meçhul.