Sahte A101 Sitesi Ve BİM Web Pos Üzerinden Yetkisiz Kart Çekimi

27 Ocak 2026 tarihinde saat 14:15 civarında Instagram üzerinden yönlendirilerek A101’in resmi internet sayfasına benzeyen bir site üzerinden 2 adet akü takviye ve lastik şişirme aleti siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplam 1.998 TL çekim yapıldı. Sipariş sonrasında tarafıma hiçbir onay e‑postası, SMS ya da teslimat bilgisi ulaşmadı, kargom da hiç gelmedi.

Durumu fark edince A101’i aradığımda bu ürünü satmadıklarını söylediler ve kartımdan başka bir çekim yapılıp yapılmadığını sordular. Kredi kartımın internet kullanım tercihi kapalı olduğundan ek bir olumsuzluk yaşamadım. Ödeme açıklamasında “BİM web pos” ifadesinin yer aldığını gördüm ve internet üzerinden araştırma yaptığımda benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin daha bulunduğunu öğrendim. Siparişimin kaydı A101’in resmi web sitesinde görünmüyor, ayrıca alışveriş sırasında herhangi bir sözleşme ya da onay formu da hatırlamıyorum.

06.02.2026 tarihinde İş Bankası’na itiraz maili gönderdim. 25.06.2026 tarihinde bankadan gelen cevapta, şifre girilerek gerçekleştirilen işlemlerde sorumluluğun kart hamiline ait olduğu belirtilerek itirazım reddedildi ve iş yeri ya da iş yeri bankası tarafından, beyan edilen ürün/hizmet ile gerçekte sunulan hizmetin örtüşmediğini gösteren hiçbir bilgi/belgenin bankaya iletilmediği ifade edildi. Ben de buna cevaben, BİM web pos hesabına para aktarımının engellenmesi ve bu konuda birçok şikayet olduğunu belirten bir mail gönderdim.

Bu süreçte hem A101 hem BİM hem de İş Bankası’nın, isimleri ve altyapıları kötü niyetli kişilerce kullanılırken daha etkin önlem almaları gerektiğini düşünüyorum. Bu tür sahte siteler ve özellikle “BİM web pos” üzerinden yapılan işlemlerle ilgili olarak acil teknik ve hukuki tedbirler alınmasını, gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını ve kamuoyunun açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Firmaların, müşterilerini SMS, e‑posta veya diğer iletişim kanallarıyla uyararak benzer hile girişimlerine karşı bilinçlendirmesi ve başka insanların da mağdur olmasının engellenmesi için derhal harekete geçmesini istiyorum.