Satıcı Tarafından Uygulama Dışı Yönlendirme ve Ürün Teslim Edilmemesi

Dolap uygulaması üzerinden Fişler Marc'a marka bir düdüklü tencere almak istedim. Satıcı, uygulama üzerinden komisyon kesileceğini söyleyerek bana Epttavm adı altında bir link gönderdi ve alışverişi uygulama dışında yapmamı istedi.

Sonrasında bu kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana Pazarama adı altında bir başka numaradan tekrar mesajlar geldi. Bana defalarca ödeme yapmam için linkler ve kodlar gönderildi.

Toplamda üç kez banka kartımla havale yoluyla ödeme yaptım ve toplamda 21.480 TL gönderdim. Ödemeleri TR78 0004 6006 42***524 05 IBAN numarasına, M*** Ü** adına yaptım. Satıcıya ait telefon numarası 0 501 587 *** ve Pazarama adıyla iletişime geçen diğer WhatsApp numarası 0 531 886 ***'tır. Her iki numara hâlâ açık olsa da mesajlarıma cevap verilmiyor ve herhangi bir ürün gönderilmedi. Bu süreçte bana hiçbir şekilde fatura, dekont veya sipariş onayı da iletilmedi.

Ödediğim tutarın iadesini ve bu kişilerin incelenerek gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum.