Onayım Olmadan İki Kez Ücret Çekildi İade Talep Ediyorum

22/08 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan bir çanta reklamına tıklayarak yalnızca kargo ücretini ödeyip çanta kazanacağım söyleniyordu. Ancak, herhangi bir üyelik işlemi yapmadığım halde, kartımın sonu 1017 olan hesabımdan iki defa 98,52 TL para çekildiğini fark ettim. Çekimlerden biri "nerede***om", diğeri ise "pyd*the***st. Com" adıyla kart ekstreme yansıdı. Sadece bankadan bir onay mesajı geldi, başka bir bilgilendirme almadım ve hiçbir şekilde ürün ya da hizmet teslim edilmedi.

Reklamda belirtilen çanta dışında, genel medya ve üyelikle ilgili sorular sorularak onayım dışında üyelik oluşturulmuş. Durumu fark ettiğimde daha fazla para çekilmesinden korktuğum için firmayla iletişime geçmedim. Hem üyeliğimin iptal edilmesini hem de kartımdan çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:41’de Garanti Bankası kredi kartımdan, Facebook’ta A*** Y*** isimli bir kullanıcının Decathlon adıyla yaptığı paylaşımda yer alan linke tıklayarak ödeme yaptım. Paylaşımda, Decathlon’un bedava çanta dağıttığı ve sadece kargo ücreti olarak iki avro alınacağı belirtilmişti. Ancak işlem sırasında kartımdan “Ditelma Limited” adına iki defa ayrı ayrı 2 avro çekildi. Bankamdan sadece bir defa onay mesajı geldi, fakat hesabımdan toplamda iki kez çekim yapıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak işlem provizyonda olduğu için henüz itiraz başvurusu yapamadım. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. İşlemler Facebook üzerinden verilen link aracılığıyla gerçekleşti, Decathlon’un resmi sitesiyle hiçbir bağlantısı yoktu.

Bu tür durumların önüne geçilmesi, ilgili linkin kapatılması, kartımdan çekilen toplam tutarın iadesi ve varsa oluşturulan herhangi bir üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum.