Kozland Soymuk Özlü Macun Ve Sebellacos Istıranca Dağı Kozalak Macunu Yanıltması

+902162141085 Numaralı Telefondan arayıp, Soymuk özlü beyaz macunu tanıttılar.
İlk siparişim doğru geldi.
Bir ay kadar sonra ikinci siparişi verdim fakat, bu sefer yanlış ürün gönderildi.
İkinci siparişimi; Kendilerinin sağlık merkezi çalışanları olduklarını söyleyen kişilerle yaptığımız konuşmalar üzerine, adının A** olduğunu söyleyen kişi ile sipariş oluşturduk.
Siparişim; 600 gramlık kavanozlarla 6 Adet soymuk özlü beyaz macun olarak gerçekleşti.
Birkaç gün sonra gelen kargo paketinde, içerisinde küçük kavanozlarda 6 adet kozland markalı kozalak macunu vardı.
02162141085 Numaralı telefonu arayıp, durumu bildirdiğimde; "Tamam, telafi ederiz. Yarın sizi arayacaklar." Şeklinde cevap verildi fakat, aramadılar.
Ben aradığımda, yine aynı oyalayıcı cevaplar verildi.
Bugün 3. Gündür, hep aynı oyalama taktiklerini kullandılar.
En sonunda telefonuma, siparişi alan A** isimli şahıs çıktı ve; "Ben yetkililere söyledim, ikinci bir çıkış yapamayacaklarını söylediler." Dedi.
Firmanın en yetkilisi kim diye sordum. Adının İ** olduğunu söyledi.
Kendisine, durumu düzeltmedikleri takdirde, haklarında Şikayetvar sitesinden şikayette bulunacağımı, ayrıca Tüketici Hakları Masasına başvuracağımı söyledim.
Pervasız bir şekilde; "Haklısınız, yapabilirsiniz." Dedi ve konuşmayı sonlandırdık.
Hemen ardından defalarca arayıp "Alo" dediğimde veya kendilerinin sesini duymayı beklediğimde, aramalarımı hep cevapsız bırakıp, hemen kapattılar.