to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Ödemesinde Fazla Para Çekildi: Hatalı İşlem Ve İade Talebi
21.09.2025 tarihinde saat 00.08’de, İstanbulkart başvurusu için ödeme yapmak isterken lidio GO ödeme sistemi üzerinden işlem gerçekleştirdim. Garanti Bankası kartımla ödeme yaptığımda, işlemde gösterilen miktardan tam 8.000 TL fazla çekildi. Ödeme işlemi sırasında alınacak tutar açıkça belirtilmiyordu ve işlem sonrası hesabımdan yüksek miktarda para çekildiğini fark ettim.
İşlemi “hizmetkerimizburdsa.store” adlı bir site üzerinden yaptım; bu siteyi İstanbulkart’ın resmi sitesi sandım. Elimde ilgili işleme dair dekont ve ekran görüntüsü mevcut. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir işlemde benzer bir sorun yaşamadım. Henüz lidio GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
