Gamermarkt'ta Satış Gelirimin Ödenmemesi Ve Haksız Komisyon Talebi

Gamermarkt (www.gamermarkt.com) üzerinden PUBG Mobile hesabımı 6.000 TL bedelle satışa koydum ve satış, gamermarkt destek ekibinin gözetiminde gerçekleşti. Hesabımı alıcıya eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim, yani satış işlemi tamamlandı.

Satış sürecinde gamermarkt benden önce 3.000 TL “işlem/komisyon” adı altında ödeme talep etti ve bu tutarı, tarafıma iletilen IBAN’a, dekont açıklamasında onların yazdığı “vvef” ibaresi olacak şekilde gönderdim. Ardından bu kez benden 3.250 TL daha talep edildi. Bunun hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu belirterek ikinci ödemeyi yapmayı reddettim.

Bunun üzerine gamermarkt destek ekibi, hiçbir yasal dayanak sunmadan hem satıştan doğan bakiyemi hem de gönderdiğim 3.000 TL’yi 12 hafta boyunca bloke edeceklerini söyledi. Yasal hakları olmadığını açıkça belirtmeme rağmen yalnızca ek para talep etmeye devam ettiler ve son olarak “bakiyenizi kontrol edin” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Şu anda gamermarkt hesabımda herhangi bir bakiye görünmemekte, param fiilen yok edilmiş durumdadır.

Sonuç olarak, satmış olduğum hesabın satış bedeli olan 6.000 TL tarafıma ödenmemiş, ayrıca gönderdiğim 3.000 TL de iade edilmemiştir. Tüm yazışmaların ekran görüntüleri, ödeme dekontları ve alıcıya dair bilgiler tarafımda mevcuttur.

Bu süreçte yaşananlar haksız kazanç, tüketici haklarının ihlali ve olası yanıltma şüphesi doğurmaktadır. Satıştan doğan tüm bakiyemin ve gönderdiğim 3.000 TL’nin, yani toplamda tarafıma ödenmesi gereken tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.