E-ticaret Marka Taklidiyle Dolandırıcılık Orijinal Gibi Görünen Sahte Satış Sitesi

Dyson adına açılan birebir aynı görünüme sahip ancak sahte bir site nedeniyle mağdur olduk. Dün akşam, Dyson'dan bir ürünün stoğa geldiğine dair e-posta aldım. Ertesi sabah stok durumunu kontrol etmek için arama motoruna Dyson yazdım ve çıkan ilk siteye tıkladım. Site sahte çıktı ancak içerik, görseller ve yazı fontu dahil orijinal sitenin tıpatıp aynısıydı. Stokta olmayan ürünler bu sitede mevcut görünüyordu. E-posta aldığımız için şüphelenmeden işleme devam ettik. Sipariş ekranında kredi kartı seçeneği yerine havale veya EFT ile ödeme yapmamız gerektiği belirtiliyordu.
Gerekli kişisel bilgileri girerek sipariş oluşturduk. Daha sonra 'siparişiniz oluşturuldu, 15 dakika içinde müşteri temsilcimiz sizi arayacak' şeklinde bir bildirim aldık. Canlı destekten iletişime geçtiğimizde WhatsApp üzerinden bir numara ile bize ulaşıldı ve ödeme için IBAN bilgisi verilip dekont istendi.
Ödeme yapıp dekont gönderdikten sonra, siparişin oluşturulduğu ve en kısa sürede aranacağımız söylendi. Daha sonra durumu anlayıp Dyson ile iletişime geçtik. Hafta sonu olduğu için sesli görüşme yapamadık ancak WhatsApp üzerinden bir temsilci, konunun farkında olduklarını ve takipte olduklarını belirtti. Bu durumun önüne geçilmesi gerektiğini ve Dyson'un e-posta güvenliğinde bir açık olabileceğini düşünüyoruz.