A101 İsimli Sahte İlan Ve Kayıp Ödeme

Facebook’ta A101 online mağaza adı kullanılarak verilen bir ilan üzerinden B**ö*** isimli bir kişiyle iletişime geçtik. İlanda A101’in online mağazası çalışanı olarak kendini tanıtan bu kişi, bizi WhatsApp üzerinden yazışmaya yönlendirdi ve indirimli derin dondurucu satışı yaptığını söyledi.

18 Eylül günü saat 17.00 civarında bu kişinin verdiği IBAN numarasına 7.800 TL ödeme yaptık. Ödeme yapıldıktan bir süre sonra şüphelenmeye başladık çünkü kişi mesajlarımıza ve aramalarımıza cevap vermemeye başladı, vaat ettiği ürünle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadı ve herhangi bir kargo/alışveriş kaydı oluşturmadı.

Bunun üzerine A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve yaptığımız görüşme sonucunda böyle bir işlemin sistemlerinde görünmediğini, bu kişinin A101 ile bir bağlantısının olmadığını öğrendik. Yani A101’in ismi ve kurumsal görünümü kullanılarak bizi aldatıldığını anladık.

Bu süreçte A101’i doğrudan sorumlu tutmuyoruz, ancak markanın adının ve güvenilirliğinin bu şekilde kötüye kullanıldığını bilmelerini, gerekli şikayet ve bildirimleri yaparak bu kişi ya da kişiler hakkında yasal sürecin başlatılmasına destek olmalarını ve A101 adıyla açılmış sahte hesap ve ilanların tespiti için daha sıkı denetim yapmalarını istiyoruz. Ayrıca benzer ilanlara güvenerek başka kişilerin de mağdur olmaması için A101’in resmi kanallarından bu konuda bilgilendirici bir uyarı yayınlamasını talep ediyorum.