A101 Dyson V12 Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı

Tüketici Hakları hakemine başvurdum. Dyson bana garanti vermiyorsanız bunu mailime yollayın dedim. Yazılı belge istiyorum artık. A101 e de orijinal Dyson faturasını ya mailime yollayın ya da göndermiyorsanız bana gönderemediğinizi mail olarak bildirin dedim. Artım hakkımı arayacağım tek yer Tüketici Hakları. Asla iki kurumada güvenmiyorum.

Para iademi yapmadıkları takdirde. Başvurumdan geri çekilmeyeceğim. A101 paramı bana geri ver.

Tarafıma iade kodu gönderildi ama iade kodu saçma sapan bir teknik servis hani Dyson garantisindeydi ürün? Paramı kargom ulaştığında acilen iade etmelerini istiyorum. Yoksa bu işin peşini asla bırakmayacağım. Motoru hava kaçırıyor ve tüm tozlar içine giriyor. Cihaz o kadar ısınıyor ki ya makine elimizde patlasaydı. Hem malımızdan hem canımızdan mı olalım!

Dyson'dan gelen mail, A101 in internet sitesinde yazan cevap.

Günlerdir bekliyorum iade sonrası tek bir mail gelmedi.

Çok ama çok pişmanım. Paramla hiç bu kadar rezil olmamıştım.

Hala benden seri numarası istiyorlar. Paramı yatırmak şöyle dursun. Halbuki tamamen zamansal bahane onlarda zaten ürünün seri numarası mevcut. Param nerede benim param. Bozuk, garantisiz ürünümün iade parası nerede?

Kaç kere seri numarasını paylaşımışımdır. Bahane ve laf kalabalığının böylesi beni tiksindiriyor.

Kargoya ürünü göndereli bir ay olacak neredeyse durumla alakalı tek bir bilgilendirme yapılmadı. Elektronik cihazı buradan aldığım için çok pişmanım. Arkadaşlar bunlar laftan anlamıyor. Polise bile gidesim var artık bu ne biçim bir iş anlamadım.