to read complaints and reviews, or file yours.A101 Firması Adı Altında Yanıltıldım
A101 firmasının Instagram sayfasında gördüğümüz sayılı Dyson V15 süpürge için firmanın güvenilirliğine inanarak hemen sipariş verdim. Sonra kartımızdan 2 kere üst üste çekim yapıldığını banka fark edince kartı bloke etmiş.
Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine bildirip kendilerini uyarmak istediğimde beni olmadık soru yağmuruna tutup bir sürü bilgi alıp (mailim, telefon numaram, kim tarafından çekim yapıldı, hangi banka) uzun süre sorularının cevabına ulaşabilmek için harcadığım çabalardan sonra, bu işlemle ilgili A101'in hiçbir ilgisi olmadığını taraflarında böyle bir alışveriş yapılmadığını ve bununla ilgili herhangi bir şey yapmayacaklarını dair bir cümle kullanıldı.
Bende de şöyle bir algı oldu ki; bu kadar soru yağmuruna tuttuklarına göre yol gösterecekler, teşekkür edecekler, yardım edeceklerine dair bir beklenti oluştu böylesi bir cevap gerçekten hiç şık olmadı, hiç yakışmadı.
