Sahte Sigortam.net Aramasından Sonra Kartımdan Yetkisiz 71.870 TL Çekildi

22.08.2022 tarihinde saat 11.45 civarında, 0539********86 numaralı hattan Sigortam.net adına arandım. Trafik sigortamın bitmek üzere olduğu, 7.290 TL karşılığında poliçemin yenileneceği söylendi. Bu tutara onay verdiğim sırada, kredi kartımdan biri 50.000 TL olmak üzere, üçü 7.290 TL tutarında, toplam dört adet işlem yapıldığını sonradan fark ettim.

Ben yalnızca 7.290 TL tutarındaki poliçe bedeline onay vermiş olmama rağmen, kartımdan karşılıksız olarak 1 adet 50.000 TL ve 3 adet 7.290 TL olmak üzere toplam 71.870 TL çekim yapılmış. Arayan kişi bu işlemleri iptal edeceklerini söyleyerek, bankadan gelen SMS şifresini talep etti. Bu noktada fark ederek hiçbir şifre paylaşmadım ve derhal bankam Türk Ekonomi Bankası ile iletişime geçerek kartımı kapattırdım.

TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, açık pozisyonda bulunan bu 4 işlemin karşı tarafa ödenmeden iptal edilmesi için talepte bulundum, banka görevlisi de tutanak tuttu ve en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Ancak bu süreçte kartımdan çekilen yüksek tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Ekonomi Bankası’ndan, kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen 1 adet 50.000 TL ve 3 adet 7.290 TL tutarındaki işlemlerin tamamının karşı tarafa ödenmeden ivedilikle iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Sigortam.net’ten, beni arayan 0539********86 numaralı hattın kendilerine ait olup olmadığının araştırılmasını, bu numaranın şirketleriyle bağlantısı yoksa markalarının bu şekilde kullanılmasına karşı gerekli hukuki ve idari önlemlerin alınmasını ve isimlerinin kullanılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.