Adıma Düzenlenmiş Özel Sağlık Sigortası Olduğunu Söyleyen Arama

06.08.2026 tarihinde saat 16:15’te, telefonuma 0850 533 37 ** numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda otomatik ses kaydı kendisini Garanti Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak, adıma düzenlenmiş özel sağlık sigortası olduğunu ve 4.180 TL bedelli bu poliçenin iadesi için 1’e, 26.000 TL’lik poliçeye devam için ise 2’ye basmam gerektiğini söyledi.

İade için 1’e bastığımda, kendisini banka operatörü gibi tanıtan bir kadın hatta bağlandı ve arka planda da başka kişilerin sesleri geliyordu. Bu kişi, iade talebimi “doğrulamak” için onay almaya çalıştı ve işlemi tamamlamak üzere Garanti mobil uygulamasına gelecek bir bildirimi onaylamam gerektiğini, ardından da kaç liranın iade edileceğini söyleyeceğini belirtti. Konuşma sırasında T. C. Kimlik numarası talep edilmesi ve aramanın genel akışı, bunun Garanti BBVA’nın adını kullanarak yapılan organize bir yanıltma girişimi olduğunu çok net göstermektedir.

Görüşme esnasında bu kişilere güvenmediğimi, durumdan şüphelendiğimi açıkça belirttim ve ödeme ya da herhangi bir işlem yapılacaksa önce Garanti Bankası şubesine gidip bilgi alacağımı, sonrasında aranmam gerektiğini söyleyerek telefonu kapattım. Bu arama sırasında hiçbir ödeme işlemi yapmadım.

0850 533 37 ** numaralı hattan yapılan bu tür aramaların acilen incelenmesini, gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını ve benzer çağrılarla başka kişilerin mağdur olmaması için numaranın ilgili merciler tarafından takibe alınmasını istiyorum. Ayrıca Garanti BBVA’nın adının bu şekilde kullanılmasının engellenmesi ve özellikle banka müşterilerinin bu tip sahte aramalara karşı açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.