Casibom Hesabına Giriş Sorunu Ve 1500 TL Ödeme İadesi Talebi

Casibom sitesindeki hesabıma dün gece saat 23.00’ten beri giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim m**********@gmail.com ve Garanti Bankası üzerinden kendi adıma havale ile 1.500 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmama rağmen hesabıma erişemediğim için mağdur durumdayım.

Hesaba giriş yapmayı defalarca denememe rağmen mail onayı gelmiyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Canlı destek veya herhangi bir müşteri hizmetine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.

Yapmış olduğum 1.500 TL tutarındaki ödemenin hesabıma tanımlanmasını veya hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, bu mümkün değilse de ödemenin iadesini talep ediyorum.