700 TL Yatırdım, Hesabım Kilitlendi Ve 5.000 TL Daha Yatırmam İstendi

Matbet sitesine daha yeni üye oldum ve ilk üyeliğimde 700 TL yatırım yaptım. Ödemeyi yaparken anında QR seçeneğini işaretledim, ardından havaleye yönlendirildim ve Safe Villa üzerinden çıkan banka bilgilerine 700 TL yatırdım. İşlemi tamamlamama rağmen bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.

Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, para yatırma talebimin askıya alındığını, hesabımda kilitlenme olduğunu ve hesabımı açmak için benden 5000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca yatırılan tutarın çekilebilmesi için 100 katı çevrim yapılması gerektiği gibi kabul edilemez şartlar sundular. Şu anda hesabıma para geçmeden sadece onay kodu gönderiliyor ve mağdur ediliyorum.

Ben daha yeni üye olmuş bir kullanıcı olarak, yatırdığım 700 TL tutarının hiçbir ek şart ileri sürülmeden, derhal aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.