to read complaints and reviews, or file yours.Matbet'te Para Çekememe Ve Sürekli Ek Para Talebi
Matbet sitesine yaklaşık 14–17 bin tl arası para yatırdım ve paramı alamıyorum. İlk olarak yaklaşık iki ay önce para yatırdığımda, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmemiş olmasına rağmen hesap güncellemesi yapıldığı ve paramın hesabıma geçmesi için 2.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Yatırım yaparken de bu güncelleme ile ilgili hiçbir uyarı veya bilgilendirme görmedim.
Bugün tekrar para yatırdım, havale yoluyla iki kez toplamda 2.000 TL gönderdim ancak para hesabıma geçmedi. Canlı desteğe yazdığımda bu kez güncel limitin değiştiğini, 5.000 TL olması gerektiğini, bu yüzden 3.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Onların yönlendirmesiyle 3.000 TL daha gönderdim ve tüm paranın hesabıma yatacağını belirttiler fakat yine hesabıma hiçbir para geçmedi.
Tekrar canlı desteğe yazdığımda bu kez de toplu olarak 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Ben öğrenci olduğum için artık para gönderemeyeceğimi, yeterince mağdur olduğumu belirttim. Bunun üzerine site üzerinden görüştüğüm canlı destek beni engelledi ve artık site üzerinden canlı desteğe de ulaşamıyorum.
Ben bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadan sürekli farklı bahanelerle ek para talep edilmesi ve buna rağmen paramın hesabıma yatırılmamasından dolayı mağdur edildim. Yatırdığım paraların derhal hesabıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Matbet hesabıma dün 2.000 TL yatırım yaptım. Ardından bana limitimin yükseldiği, 3.000 TL daha yatırmam halinde toplam 5.000 TL’nin hesabıma geçeceği söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez toplu şekilde 5.000 TL göndermem gerektiği, aksi halde işlemin olmayacağı belirtildi, fakat bu konuda öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dün yaşadığım bu durumla ilgili bugün beni aradılar ve parayı yanlış siteye, sahte bir siteye aktardığımı söylediler. Ancak bana hem telefon numarama hem de e-posta adresime Matbet adına, Onytek başlıklı SMS ve e-postalar geldi. Onytek’in resmi ve kurumsal bir yapı olduğu söylenirken, bu kurum üzerinden nasıl sahte ya da yanlış bir siteye ait kod gönderilebildiği tarafıma mantıklı bir şekilde açıklanamadı. Ayrıca hesap hareketlerim de sitedeki hareketlerle aynı şekilde uyuşuyor. Buna rağmen sahte site denilerek sorumluluk kabul edilmedi.
Ben Matbet ile sahte olduğu iddia edilen site arasındaki bağlantının nasıl kurulduğunun, bana Onytek üzerinden gönderilen kodların ve hesap hareketlerimin nasıl eşleştiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, yatırdığım toplam tutarın tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
