Seven Evden Eve Taşımacılık Fazladan Alınan Para Ve Zarar Gören Eşyalar

29.09.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a taşınmamız için Seven Nakliyat ve Şahin Taşımacılık ile anlaştık. Eşyalarımız bu tarihte araca yüklendi ve bize teslimatın 30.09.2026 tarihinde İstanbul’da yapılacağı söylendi. Ancak eşyalarımız belirtilen tarihte getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat 01.10.2026 tarihine sarktı.

Taşıma sırasında özellikle 80.000 TL tutarındaki yeni televizyonumuz kırıldı, yeni aldığımız birçok eşyada ezikler ve çizikler oluştu. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere koltuk ve mobilyalarımızda lekeler ve kumaşta deformasyonlar mevcut, eşyalar özen gösterilmeden taşınmış durumda.

Taşınma öncesinde bize sigorta yapılacağı söylendi ancak sonrasında herhangi bir sigorta poliçesi veya belgesi tarafımıza verilmedi. Ayrıca toplam 57.000 TL olarak konuşulan ücret fişe 57.000 TL olarak yazılmasına rağmen bizden 57.500 TL tahsil edildi. Hem yüklemede hem de eve taşımada kullanılacak vincin firmaya ait olduğu söylenmesine rağmen, taşıma esnasında vinç bedeli bize ödetildi ve aksi halde eşyaları indirmeyeceklerini belirterek bizi zor durumda bıraktılar. Tüm bu süreç boyunca kendilerini sorumlu olarak tanıtan kişi hiçbir aşamada telefonlarımızı açmadı ve muhatap bulamadık.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için kırılan televizyonun ve hasar gören eşyalarımızın bedelinin tarafımıza ödenmesini, fazladan alınan 500 TL’nin iadesini ve sigorta konusunda verilen sözlerin gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte uğradığımız maddi zararın ve yaşadığımız mağduriyetin firma tarafından ivedilikle karşılanmasını istiyorum.