Şahinler Motor (Isparta) İlgisizlik ve Arıza Giderilmemesi

Ben 15.10.2022'de Isparta şahinler A.Ş.'den rossirs50 motor aldım. Ben bunu İstanbul'a gönderdim ve burada kullanıyorum. Motorun kilometresi daha 1600'de iken arıza verdi. İstanbul'da kıymet motor bakımlarını yaptı. Motor yolda giderken kendi kendine stop ediyordu, kendi kendine km yapıyor ve kendi kendine gaz veriyordu. Biz bunu Amasya'ya 3800 km geldi. Motor Amasya fabrikaya gönderildi, 1 ay bekledim yapıldı diye gönderdiler. Motorun beyni değiştirildi dediler, fakat motora hiçbir şey yapılmamış ve motor yine aynı arızayı veriyor. 4 aydır bu işle uğraşıyorum.

Sonra müşteri hizmetleri beni başka bir servise yönlendirdi. İstanbul küçük Bakkalköy'de Gaziantep motor adam bana demediğini bırakmadı, 'bir getir 5000 TL yapayım' diyor. Neymiş, motoru 80'lik çevirtmişim, garantiden çıkmış diyor. Ben de dedim ki, aldığım yer yaptı, 80'liğe çevirdi dedim. O zaman dedi ki, 'aldığınız yerle iletişime geçin' ve fabrikada aynısını söyledi. Gittim Isparta şahinler motor satış temsilcisi U** bey ile konuşuyorum, böyle bir şey olamaz diyor. Artık arkadaşlar çok yoruldum. İlgi sıfır, motor elimde kaldı, yani öyle söyleyeyim sizlere. Daha bir yıl garantisi var. Ya madem garantiden çıkıyor, bana niye bilgilendirme yapılmadı, niye söylenmedi? Bana, 'abi siz nasıl motor satıyorsunuz, nasıl servisleriniz var? ' inan ki var.